- codifica: processo con cui le informazioni vengono registrate inizialmente in una forma utilizzabile per essere conservate in memoria;
- immagazzinamento: è il mantenimento delle informazioni, e se le informazioni non vengono immagazzinate nel modo adeguato, queste non possono essere rievocate successivamente;
- recupero: consiste nella localizzazione delle informazioni e nella loro rievocazione.
La memoria non è la stessa cosa dell'apprendimento. Quest'ultimo presuppone la capacità di conservare una precedente esperienza e indica la capacità di modificare un comportamento in rapporto a quanto si è appreso. Quindi l'apprendimento serve per scoprire o applicare delle leggi generali di azione nei fatti particolari. Si potrebbe anche dire che la memoria rende testimonianza al passato, mentre l'apprendimento dà un valore al passato, per comprendere il presente e progettare il futuro.
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